För att få upp sina meddelanden så är det viktigast att man väntar in att kunden har laddat klart -
Spana uppe till höger så att du ser att cirkeln har laddat klart och namnet på kunden står där.
Om man får felmeddelandet "Hämtning av konversationen misslyckades threads/ " så är det för att man försökt öppna konversationen innan kunden har laddat klart.
